如果你在星空登录时提示密码错误，或者压根想不起来当初设的是什么，先不用急着反复试。连续输错太多次，账号可能会被临时锁定一段时间，反而更耽误事。找回密码本身不复杂，关键是找对入口，别在第三方页面浪费时间。
星空登录的密码找回入口，正常都在官网首页的登录框附近。你打开星空手机站官方版在线-星空（中国）的页面后，先看一眼登录按钮下方，一般会有“忘记密码”或“找回账号”这类文字链接。如果页面是手机版，可能折叠在“登录遇到问题？”的折叠菜单里，点一下就能展开。
点进“忘记密码”后，系统会让你先输入注册时用的手机号或邮箱。这里有个常见问题：如果你当初是用手机号注册的，但现在手机号已经停用了，那就别指望能收到短信验证码。这种情况下，页面下方通常会有“账号申诉”或“联系客服”的通道，走人工审核流程，需要你提供注册时间、常用设备型号之类的信息来证明身份。
具体操作步骤大致是这样：
- 打开星空体育app下载对应的官网首页，确认地址栏里是官方域名，别从搜索引擎广告位点进去。
- 在登录框下方找到“忘记密码”链接，点击进入。
- 输入注册账号（手机号/邮箱），填写图形验证码（如果有的话）。
- 选择验证方式：一般是短信验证码或邮件验证码。收不到的话，先检查垃圾短信/垃圾邮件文件夹。
- 输入收到的验证码后，系统会让你设置一个新密码。注意新密码别跟旧密码太像，也别用生日、连续数字这种太简单的。
- 提交成功后，用新密码重新登录即可。
如果走到第4步收不到验证码，先别急着重复点“发送”。检查一下手机信号（有些虚拟运营商号段收不到106短信），或者邮箱的拦截规则。等个两三分钟再试一次。要是超过15分钟还是没收到，那就不是网络延迟的问题了，直接转人工客服处理，别在验证码页面干耗。
还有种情况：你记得密码，但登录时提示“账号不存在”。这可能是你记错了注册方式，比如你以为是手机号注册，其实当时用了邮箱。可以先用邮箱试试找回流程，系统会提示该邮箱是否绑定账号。如果邮箱和手机号都试过说没这个账号，那大概率是当初注册时输错了号码，或者用了别人的信息，这种情况只能靠申诉解决。
最后提醒一句：密码找回后，如果是在公共电脑上操作的，记得退出登录并清除浏览器缓存。如果是自己手机，顺手把新密码记在密码管理器里，省得下次又忘。找回过程中有任何一步提示异常，比如要求你付费解锁、加QQ群处理，那基本可以确定是仿冒页面，直接关掉就行。
